Les émotions :
Notre sixième sens
Ce que nos sens ne disent pas, nos émotions le révèlent
Décidez avec justesse
Un levier de différenciation bien plus puissant que l’évaluation des préférences ou de la qualité sensorielle
Un langage universel
Un langage universel et manipulable par tous, accessible aux consommateurs novices et qui ne nécessite aucun apprentissage
Anticipez l’envie
Le meilleur outil à disposition à ce jour pour prédire le comportement d’achat réel des consommateurs
Parlez vrai
Transformez vos messages et claims marketing en véritables échos authentiques et percutants des ressentis des consommateurs
Comment capturer les émotions ?
Par des questionnaires
Les outils les plus puissants pour différencier vos produits : profils émotionnels, échelles d’intensité, associations libres…
Par les expressions faciales
Utilisez les plus petites unités visibles d’activité musculaire du visage pour révéler des émotions spontanées et authentiques.
Par les réponses corporelles
Fréquence cardiaque ou activité électrodermale permettent de révéler les ressentis profonds et immédiats, au delà des mots.
Inès Elali 